Політика магазину

1. Загальні положення

V.ANA — це міжнародний бренд ексклюзивного одягу, створений у лімітованих кількостях. Усі моделі розроблені з увагою до деталей, виготовлені з високоякісних матеріалів та призначені для клієнтів, які цінують унікальність і стиль. 

 

​

2. Асортимент і доступність

Усі вироби доступні в обмеженій кількості, що підкреслює їхню ексклюзивність. Ми не гарантуємо повторний випуск моделей після розпродажу. Зображення на сайті передають фактуру та відтінок максимально точно, проте можливі незначні відмінності через особливості екранів і освітлення.

 

​

3. Оформлення та оплата замовлень

Замовлення приймаються виключно через офіційний сайт V.ANA. Оплата здійснюється під час оформлення замовлення через міжнародну платіжну систему PayPal. Після підтвердження оплати клієнт отримує електронний лист із деталями замовлення.

 

​

4. Доставка

Ми пропонуємо міжнародну доставку у більшість країн світу. Вартість і строки доставки розраховуються автоматично під час оформлення замовлення. Усі відправлення мають трек-номер і ретельно пакуються для збереження виробів.

 

​

5. Повернення та обмін

Через ексклюзивність продукції повернення та обмін можливі лише у випадку виробничого браку або помилки з боку магазину. Запит на повернення необхідно подати протягом 7 днів із моменту отримання. Виріб повинен бути у первісному стані: без слідів носіння, з бірками та в оригінальній упаковці. Індивідуальні та передзамовлені вироби не підлягають поверненню чи обміну. 

 

 

6. Конфіденційність

V.ANA гарантує захист персональних даних клієнтів та їх використання виключно для обробки замовлень. Усі транзакції здійснюються через захищені платіжні сервіси відповідно до міжнародних стандартів безпеки. 

 

​

7. Контакти

Для консультацій і питань щодо замовлень звертайтеся:

Email: shop@v-i-ana.com.

Форма зворотного зв’язку на сайті