Q: QUELS SONT VOS OPTIONS ET COÛTS DE LIVRAISON ?

NOUS EXPÉDIONS DANS LE MONDE ENTIER SAUF LA RUSSIE ET LA BIÉLORUSSIE.L'EXPÉDITION INTERNATIONALE EST GRATUITE.VEUILLEZ NOTER QUE LA LIVRAISON SERA EFFECTUÉE DEPUIS L'UKRAINE. LES DROITS ET TAXES D'IMPORTATION NE SONT PAS INCLUS DANS LE PRIX À LA CAISSE. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES IMPÔTS LOCAUX QUI DOIVENT ÊTRE PAYÉS PAR LES LOIS DU PAYS DE DESTINATION. VEUILLEZ CONTACTER LE BUREAU DES DOUANES DE VOTRE PAYS POUR DÉTERMINER CES COÛTS.

Question 1

DOIS-JE CRÉER UN COMPTE POUR PASSER UNE COMMANDE ?

Accepted Answer

VOUS POUVEZ ACHETER CHEZ V.ANA SANS CRÉER DE COMPTE.CEPENDANT, INSCRIVEZ-VOUS AVEC NOUS ET VOUS POUVEZ PROFITER DES AVANTAGES SUIVANTS :• SUIVEZ VOS COMMANDES ET CONSULTEZ LES ACHATS PASSÉS.• AJOUTEZ DES ARTICLES ÉPUISÉS ET VOS ARTICLES PRÉFÉRÉS À VOTRE LISTE DE SOUHAITS• CONSULTEZ NOS NOUVELLES COLLECTIONS• SAUVEGARDEZ VOTRE ADRESSE ET LES DÉTAILS DE VOTRE CARTE AFIN D'ACHETER PLUS RAPIDEMENT LA PROCHAINE FOIS.

Question 2

QUELS SONT VOS OPTIONS ET COÛTS DE LIVRAISON ?

Accepted Answer

NOUS EXPÉDIONS DANS LE MONDE ENTIER SAUF LA RUSSIE ET ​​LA BIÉLORUSSIE.L'EXPÉDITION INTERNATIONALE EST GRATUITE.VEUILLEZ NOTER QUE LA LIVRAISON SERA EFFECTUÉE DEPUIS L'UKRAINE. LES DROITS ET TAXES D'IMPORTATION NE SONT PAS INCLUS DANS LE PRIX À LA CAISSE. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES IMPÔTS LOCAUX QUI DOIVENT ÊTRE PAYÉS PAR LES LOIS DU PAYS DE DESTINATION. VEUILLEZ CONTACTER LE BUREAU DES DOUANES DE VOTRE PAYS POUR DÉTERMINER CES COÛTS.

Question 3

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

Accepted Answer

VOUS POUVEZ RETOURNER TOUT PRODUIT COMMANDÉ SUR LE SITE WEB POUR UN REMBOURSEMENT DANS LES QUATORZE (14) JOURS CALENDRIERS À COMPTER DE LA DATE DE LIVRAISON. LES PRODUITS RETOURNÉS DOIVENT ÊTRE DANS L'ÉTAT D'ORIGINE, NON UTILISÉS, NON LAVÉS, INALTÉS ET DANS L'ÉTAT DANS LEQUEL ILS ONT ÉTÉ REÇUS, AVEC TOUTES LES ÉTIQUETTES APPLIQUÉES, ET DANS L'EMBALLAGE D'ORIGINE (Y COMPRIS, SI POSSIBLE MAIS, LA BOÎTE DE LIVRAISON D'ORIGINE). UNE FACTURE ORIGINALE DOIT ÊTRE FOURNIE AU RETOUR.

FAQ

DOIS-JE CRÉER UN COMPTE POUR PASSER UNE COMMANDE ?

QUELS SONT VOS OPTIONS ET COÛTS DE LIVRAISON ?

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?